Os Social Media em 2014

Os Social Media em 2014

As Redes Sociais tornaram-se essenciais para o marketing. As redes sociais tornaram-se lugares obrigatórios  para as estratégias de marketing e publicidade online. Durante estes últimos anos vimos o sucesso do Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Google+ e Pinterest que atraírem milhões de utilizadores. Estas são ferramentas essenciais e obrigatórias em 2014.  O que vai alavancar esta mudança? […]

6 aptidões para ganhar em social media

6 Aptidões Essenciais Para Ganhar em Social Media

  As redes sociais estão a revelar-se um meio de comunicação enorme. Este meio de comunicação permite atingir o cliente de uma forma mais eficaz e eficiente, logo com menos custos. De outra forma era impossível. Não deixa de ser um mundo novo, que necessita de uma comunicação distinta da que é utilizada pelos meios […]

segredos de social media

Conheça Alguns Segredos de Social Media

Há 50 anos Ernest Dichter, o pai da pesquisa motivacional, fez um grande estudo sobre a persuasão e a comunicação boca a boca e revelou os segredos de como usar os social media para construir marcas e empresas. Um estudo antigo, mas actual para os novos Meios de Comunicação Social! O estudo foi publicado em 1966, na Harvard Business Review. […]

Social Media: A Relação das Empresas Com os Clientes

Neste tempo de mudança, é cada vez mais fundamental que as marcas comuniquem emocionalmente com os consumidores. Esta evolução que está a ocorrer no mercado é um novo conceito importante para os produtos e serviços no ritual do consumo.  Vamos tratar da relação das empresas com o vários clientes…   O Engagement ou o envolvimento com […]

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Social Media: Venda as Suas Más Notícias

    Em social media todos contam histórias. Quando surge uma má notícia ela é partilhada e lida pelos seus fãs e pelos amigos dos seus fãs. Uma grande diferença entre as redes sociais e os media tradicionais é capacidade destas, na comunicação bidirecional e da proliferação das notícias, imagens e artigos.   Este conteúdo […]

facebook de passos coelho

Os Erros de Passos Coelho no Facebook

      A mensagem do fim-de-semana do primeiro-ministro deu que falar além-fronteiras. O prestigiado Financial Times deu destaque e fez uma reportagem sobre a mensagem do Facebook do primeiro-ministro Pedro Passos Coelho. A mensagem do “Pedro” foi interpretada como do primeiro-ministro se tratasse. E não era para ser? Um erro de Social Media! A […]

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O Social Media e o Humor

O Humor continua a motivar as pessoas e consequentemente os utilizadores das redes sociais. Um riso não faz mal a ninguém, nomeadamente quando estamos a passar por um período de stress ou numa altura de maior solidão. A verdade é que uma boa risada faz-nos ter outra disposição, até para o trabalho. As redes sociais […]

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Erros de Comunicação em Social Media

A Starbucks transformou-se num caso de social media pelos piores sentidos. A Starbucks permitiu que as Redes Sociais voltassem à ribalta na formação de confiança e influência. A empresa colocou um post: “Pedimos desculpas, devido a uma falta temporária de stock nalgumas lojas, estamos a usar produtos nacionais” Imediatamente, os utilizadores começaram a criticar e […]

1º ANIVERSARIO MEDIASSOCIAIS

O mediassociais Celebra o 1.º Aniversário Com um Novo e-Book: Pensar Social Media

Escrevi o primeiro artigo para o mediassociais, há um ano, após a conclusão de uma pós-graduação em Marketing e Banking Social Media no ISGB e na esperança de contribuir positivamente para o incremento dos Social Media nos negócios e no marketing pessoal dos leitores. O primeiro artigo foi escrito no dia 7 de Maio de […]